Política de cambios

SEGUIMIENTO DE ENVÍO

Una vez realizada tu compra, vas a recibir un mail con la confirmación.

Después, te vamos a enviar otro mail con el código de seguimiento para que puedas seguir tu pedido desde la web de Correo Argentino.

Tené en cuenta que tu pedido puede demorar hasta 4 días hábiles en ser despachado.

Realizamos envíos a domicilio o a sucursal:

• Si elegiste sucursal, en el seguimiento va a figurar “En espera en sucursal” cuando esté listo para retirar.

• Si elegiste envío a domicilio, el pedido debería entregarse cuando el estado sea “En poder del distribuidor” o “En poder del cartero”.

⚠️ IMPORTANTE

El correo realiza una sola visita. Si no logran entregarlo, tu paquete será enviado a la sucursal más cercana para que lo retires dentro de los 2 días hábiles siguientes (sí o sí con DNI físico).

Si no lo retirás en ese plazo, el pedido vuelve a nuestro showroom y deberás abonar nuevamente el envío para que podamos reenviarlo.

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PICK UP BANFIELD

Si elegiste retiro por showroom, aguardá a que nos comuniquemos por WhatsApp avisándote que tu pedido está listo 😊.

Horarios:

Lunes a viernes de 16 a 20 hs

Sábados de 11 a 14 hs y de 16 a 19 hs

Dirección: Manuel Acevedo 1575, 3° D, Banfield.

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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Realizamos cambios por talle o modelo. Tenés un plazo de 7 días desde que recibís el producto.

Tené en cuenta que el costo de los envíos (ida y vuelta) corre por cuenta del cliente.

Una vez que confirmamos el stock del nuevo producto y el pago del envío, te vamos a mandar una etiqueta para imprimir y pegar en el paquete. Luego solo tenés que despacharlo en la sucursal de Correo Argentino que nos indiques.

Cuando lo recibimos, revisamos que la prenda esté en condiciones y, si todo está OK, enviamos el nuevo pedido.

Es muy importante que la prenda:

• No tenga uso.

• Esté en perfectas condiciones.

• Tenga la etiqueta original.

Si no cumple con estos requisitos, no podremos realizar el cambio y se enviará nuevamente el mismo producto.

Los reembolsos se realizan únicamente por fallas de fábrica y tiene una garantía de 30 días.

La categoria "EDICION LIMITADA" no tiene cambio ni devolución. Edición limitada

La categoria "SHORTCITOS" no tiene cambio ni devolucion. Articulos en SALE